Polityka zwrotu kosztów
60-dniowa gwarancja
Jeśli Hashi Cię nie przekona, zwrócimy Ci pieniądze. Masz 60 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.
Jak zgłosić zwrot
- Napisz do nas, podając numer zamówienia.
- Wyślemy Ci etykietę zwrotną i instrukcje, jak nadać paczkę.
- Gdy ją otrzymamy i sprawdzimy, damy Ci znać e-mailem.
Nie możemy przyjąć paczek odesłanych bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu.
Zwrot pieniędzy
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, oddamy Ci pieniądze tą samą metodą płatności w ciągu 10 dni roboczych. Twój bank może potrzebować kilku dodatkowych dni, aby to pokazać. Jeśli od akceptacji minęło ponad 15 dni roboczych, napisz do nas.
Uszkodzony lub niewłaściwy produkt
Sprawdź zamówienie, gdy je otrzymasz. Jeśli produkt dotrze uszkodzony lub nie zgadza się z zamówieniem, napisz do nas w ciągu 48 godzin od dostawy, dołączając zdjęcia, a my to rozwiążemy.
Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Oprócz gwarancji, kupując w Unii Europejskiej, możesz anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałaś lub otrzymałeś: nieużywany i w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu.
Wymiany
Najszybszy sposób na wymianę produktu to zwrócić ten, który masz, a po zaakceptowaniu zwrotu złożyć nowe zamówienie.